Les risques psychosociaux (RPS) et la prévention du stress
Formation adaptée aux entreprises d'hospitalité en France
Formation créée le 22/03/2023. Dernière mise à jour le 19/03/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation d'une journée vise à familiariser les participants avec les risques psychosociaux et le stress dans le secteur de l'hospitalité en France. Les participants apprendront à identifier et évaluer ces risques dans leurs établissements et à mettre en place des actions de prévention et de gestion pour assurer le bien-être et la santé des salariés.
Objectifs de la formation
- Comprendre la notion de risques psychosociaux (RPS) et de stress au travail, ainsi que leurs causes et conséquences spécifiques au secteur de l'hôtellerie et de la restauration
- Appliquer les outils et méthodes pour identifier et évaluer les RPS et le stress dans son établissement
- Mettre en œuvre des actions de prévention et de gestion du stress adaptées à l'environnement de travail
- Analyser les situations de travail dans son établissement pour identifier les facteurs de RPS et de stress
- Examiner les indicateurs de stress et de mal-être au travail pour détecter les signes avant-coureurs
- Concevoir un plan d'action pour prévenir et gérer les RPS et le stress dans son établissement
- Proposer des solutions adaptées pour améliorer le bien-être et la santé des salariés
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Managers / assistants managers
- Responsables RH
- Chefs d'équipe
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
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Introduction
- Présentation des participants et des formateurs
- Objectifs et enjeux de la formation
- Contexte légal et réglementaire en France
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Comprendre les risques psychosociaux et le stress au travail
- Définition des risques psychosociaux (RPS) et du stress au travail
- Les facteurs de risques spécifiques au secteur de l'hôtellerie et de la restauration (charge de travail, horaires, pression client, etc.)
- Les conséquences des RPS et du stress sur la santé des salariés et le fonctionnement de l'entreprise
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Identifier et évaluer les risques psychosociaux dans son établissement
- Les outils et méthodes pour identifier et évaluer les RPS (questionnaires, entretiens, observation)
- La mise en place d'un diagnostic des RPS au sein de l'établissement
- Les indicateurs de stress et de mal-être au travail
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Prévention et gestion des risques psychosociaux et du stress
- Les actions de prévention collective et individuelle pour réduire les RPS et le stress
- L'importance de la communication et du soutien managérial
- Les techniques de gestion du stress et de relaxation pour les salariés (gestion du temps, relaxation, etc.)
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Atelier pratique : Élaboration d'un plan d'action pour prévenir et gérer les RPS et le stress dans son établissement
- Identification des priorités et des mesures à mettre en place
- Élaboration d'un plan d'action pour la prévention et la gestion des RPS et du stress
- Échanges et partage d'expériences entre les participants
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Synthèse et évaluation de la formation
- Récapitulatif des points clés abordés lors de la formation
- Évaluation des acquis par un questionnaire
- Remise des attestations de formation et clôture
Équipe pédagogique
Notre équipe d'experts et de formateurs est consultable sur notre site internet à l'adresse suivante : https://www.sasiep.com/formations/qualite-des-formations#notre-equipe
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- QCM
- Attestation de suivi de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Cours magistraux
- Etudes de cas
- Exercices pratiques
- Ateliers en groupe et discussions
Capacité d'accueil
Entre 4 et 10 apprenants
Délai d'accès
6 semaines
Accessibilité
En cas de situation de handicap ou de difficultés d'apprentissage, contacter le référent handicap pour étudier une demande spécifique d'adaptation de votre formation. Sur simple demande : liste des partenaires de votre secteur géographique intervenant sur le Fonds handicap.