Hôtellerie-Restauration & Hospitality


Catalogue de formations

Accueillir une clientèle étrangère dans son établissement

Présentiel 7 heures (1 jour) Accessible

Adapter l'expérience client aux clients en situation de handicap

Présentiel 7 heures (1 jour) Accessible

Attirer, intégrer et fidéliser ses équipes - L'expérience collaborateurs

Distanciel 21 heures (3 jours)

Construire et faire vivre une expérience client

Présentiel 14 heures (2 jours) Accessible

CREATEURS D'ENTREPRISE : OUVRIR SON RESTAURANT OU SON BAR

Mixte 35 heures (5 jours) Accessible

Développer ses savoir-être et savoir-devenir de manager opérationnel

Présentiel 14 heures (2 jours) Accessible

Evaluer la valeur de revente de son entreprise de restauration commerciale

Distanciel 10 heures Accessible

Gestion financière et contrôle de gestion - Initiation

Présentiel 21 heures (3 jours)

La réglementation pour ouvrir et exploiter son bar et son restaurant

Distanciel 7 heures (1 jour) Accessible

Les risques psychosociaux (RPS) et la prévention du stress

Présentiel 14 heures (2 jours) Accessible

Marché et tendances de la restauration commerciale

Présentiel 7 heures (1 jour) Accessible

OPTIMISEZ VOTRE RELATION CLIENT - MODULE VENTE

Présentiel 7 heures (1 jour) Accessible

Prévention de la discrimination et du harcèlement

Présentiel 7 heures (1 jour) Accessible

Relation clients, esprit de service et gestion des conflits

Présentiel 21 heures (3 jours) Accessible

Techniciens : optimisez votre relation client

Présentiel 14 heures (2 jours) Accessible